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A Garth não realiza devolução de brindes. Você pode devolver qualquer produto adquirido online em até 30 dias corridos a partir do recebimento (produto sem defeito). Para devoluções por defeito, consulte a categoria “PRODUTO COM DEFEITO“.

O produto deve estar sem sinais de uso ou lavagem, em perfeitas condições e com a etiqueta interna afixada. Produtos alterados (barra, personalização etc.) não serão aceitos.

Devolução de Produto:

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-Selecione os itens para devolver, optando por “Devolver”. Você pode selecionar todos os produtos em uma única solicitação.

-Selecione o motivo da devolução, adicione comentários se necessário, e clique em “Continuar”.

-Escolha a opção “CORREIOS” para gerar o código de envio e clique em “Continuar”.

-Confirme as informações e finalize.

Envio e Estorno:

-Envie a nota fiscal junto com a mercadoria.

-Se não receber o e-mail com as instruções em até 24 horas úteis, entre em contato com nosso atendimento.

-Após recebermos a mercadoria, o produto será analisado em até 15 dias úteis. Se aprovado, você receberá um e-mail com o prazo para o estorno.

-O estorno será realizado conforme a forma de pagamento original do pedido.